Aviso legal
Aviso legal
Objeto del aviso legal
El presente aviso legal tiene por objeto identificar al editor del sitio web, al proveedor de alojamiento y las principales informaciones jurídicas relativas a la tienda en línea Serenity, de conformidad con la ley francesa para la confianza en la economía digital (LCEN) y con las obligaciones de información previstas por el Código de Consumo.
Editor del sitio web
El sitio web accesible en la siguiente dirección: https://serenityshop.eu es editado por:
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Nombre y apellidos: Maxime ALLOT, empresario individual (microempresa)
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Dirección profesional: 108 avenue Château Fleury, 26100 Romans-sur-Isère, Francia
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Estatuto: Empresario individual – microempresa
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Número SIRET: 942 600 271 00012
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Inscripción: 942 600 271 R.C.S. Romans
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Teléfono: +33 7 82 88 37 99
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Correo electrónico de contacto: support@serenityshop.eu
La tienda opera bajo el nombre comercial: Serenity.
Director de la publicación
El director de la publicación del sitio web es:
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Maxime ALLOT.
En calidad de tal, es responsable del contenido editorial publicado en el sitio web, de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de comunicación pública en línea.
Proveedor de alojamiento
El sitio web está alojado por:
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Proveedor de alojamiento: Shopify International Limited
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Forma jurídica: Private Company Limited by Shares (LTD)
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Dirección: 2nd Floor, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
Para cualquier cuestión técnica relacionada con el alojamiento, el editor puede ponerse en contacto con Shopify a través del centro de ayuda disponible en www.shopify.com.
Actividad de la tienda
Serenity desarrolla una actividad de venta a distancia mediante catálogo especializado, principalmente de calcetines de compresión y productos relacionados.
La tienda está dirigida tanto a consumidores particulares (B2C) como a profesionales (B2B), sin distinción de régimen en el presente aviso legal, sin perjuicio de la aplicación de las disposiciones obligatorias del Código de Consumo para los clientes consumidores.
Los productos ofrecidos no constituyen un acto médico ni una prescripción médica. En ningún caso sustituyen el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento de un profesional sanitario.
Corresponde al cliente consultar a un médico o profesional sanitario antes de utilizar dispositivos de compresión cuando su uso esté relacionado con una patología o tratamiento médico.
IVA y régimen fiscal
La empresa editora de la tienda no está sujeta al IVA sobre las ventas realizadas a través de Serenity, de conformidad con el régimen aplicable a las microempresas beneficiarias de la franquicia de IVA.
Los precios mostrados en el sitio web se indican con todos los impuestos incluidos cuando proceda, y sin IVA cuando la empresa no esté sujeta al mismo.
Propiedad intelectual
Todos los elementos incluidos en el sitio web https://serenityshop.eu, incluidos textos, elementos visuales, fotografías, logotipos, identidad gráfica, iconos, diseño y demás contenidos, son, salvo indicación en contrario, propiedad exclusiva del editor o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, adaptación, traducción, extracción o reutilización, total o parcial, del contenido del sitio web, en cualquier soporte y mediante cualquier procedimiento, sin la autorización previa y por escrito del editor, salvo las excepciones legales previstas por el Código de Propiedad Intelectual.
Las marcas y logotipos que puedan aparecer en el sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios y no pueden utilizarse sin su autorización.
Enlaces de hipertexto
El sitio web puede contener enlaces de hipertexto hacia otros sitios web.
Serenity no podrá ser considerada responsable del contenido, los productos o servicios ofrecidos ni de las prácticas de dichos sitios web de terceros, sobre los que no ejerce ningún control.
La creación de cualquier enlace de hipertexto hacia el sitio web de Serenity deberá contar con la autorización previa y por escrito del editor. Dicha autorización puede solicitarse mediante la dirección de correo electrónico de contacto indicada anteriormente.
Responsabilidad
El editor emplea todos los medios razonables para garantizar la fiabilidad de la información presente en el sitio web y su accesibilidad, pero no garantiza la ausencia de errores, omisiones o interrupciones del servicio.
En caso de error manifiesto relativo a las características esenciales de los productos o a los precios, Serenity se reserva el derecho de corregir la información y cancelar un pedido, informando al cliente y procediendo, cuando corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas.
Serenity no podrá ser considerada responsable de daños indirectos derivados de la utilización del sitio web o de los productos, tales como pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o cualquier otro daño inmaterial.
Datos personales
Serenity recopila y trata datos personales relativos a los visitantes y clientes de la tienda de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa francesa de protección de datos.
Una Política de privacidad independiente, disponible en el sitio web, detalla las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas, los períodos de conservación, los derechos de las personas interesadas —acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad— y los procedimientos de contacto para ejercer dichos derechos.
El presente aviso legal no sustituye a dicha política, sino que remite expresamente a ella para todas las disposiciones relacionadas con los datos personales y las cookies.
Mediación y resolución de litigios
De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo relativas a la mediación de litigios de consumo, Serenity informará a sus clientes, una vez se haya adherido a un mediador de consumo autorizado, de los datos de contacto de dicho mediador en esta página y en sus condiciones de venta.
Mientras no se haya designado un mediador, cualquier litigio podrá ponerse en conocimiento de Serenity mediante correo electrónico a support@serenityshop.eu con el fin de buscar una solución amistosa.
El cliente consumidor conserva, en cualquier caso, la posibilidad de recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
El presente aviso legal se rige por el Derecho francés.
En caso de litigio y a falta de una resolución amistosa, serán competentes los tribunales franceses territorialmente competentes, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor residente en otro Estado miembro de la Unión Europea, especialmente en España.